Tuyển dụng Nhân viên hậu đài, số lượng cần tuyển 05. Mức lương: 22 – 26 triệu/tháng. Địa điểm làm việc tại Mộc Bài, Bavet, Campuchia. Thời gian làm việc: 9 giờ/ngày.
Mô tả công việc nhân viên hậu đài
Với vị trí nhân viên hậu đài, ứng viên sẽ thực hiện những công việc cụ thể bao gồm:
- Trả lời các câu hỏi có tính chất liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ có tại OKVIP. Ngoài ra cần cung cấp và gợi ý những thông tin liên quan hữu ích đến người dùng và khách hàng tiềm năng.
- Nhận và trả lời các cuộc gọi đến tổng đài từ khách hàng.
- Ghi chép, thống kê lại thông tin chủ tài khoản và cập nhật dữ liệu khách hàng lên hệ thống.
- Trả lời, tham gia giải quyết các vấn đề, khiếu nại xung quanh sản phẩm và dịch vụ. Các công tác có thể kể đến: truy dấu thông tin vấn đề, đề xuất và lựa chọn giải pháp và thuyết phục khách hàng theo kịch bản yêu cầu.
- Thông báo đa nền tảng cho khách hàng về toàn bộ các quà tặng, chương trình khuyến mãi của tập đoàn.
- Tuân thủ và chấp hành tốt quy định của cấp trên đề ra.
- Thu thập thông tin khách hàng và lập bảng thống kê theo yêu cầu cấp quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Khả năng đánh máy khá: 50 chữ/phút.
- Giới tính: Nam/ Nữ.
- Tuổi: trong khoảng 18 đến 30.
- Có khả năng giao tiếp và thuyết phục là một điểm mạnh.
- Có thể làm việc tại nước ngoài trong thời gian dài.
- Hiểu biết về tâm lý khách hàng.
- Thời gian làm việc từ 11 giờ đến 20 giờ.
- Đảm bảo sức khỏe tốt, có thể tham gia tăng ca. ( mỗi tháng sẽ được tăng ca thêm tối đa 2 ngày tùy vào quản lý sắp xếp).
- Làm việc tại Mộc Bài – Campuchia.
Quyền lợi được nhận
Tham gia và trở thành nhân viên hậu đài với chúng tôi, bạn sẽ nhận được những đãi ngộ hấp dẫn có thể kể đến như:
- Thu nhập hàng tháng vào khoảng 22 – 26 triệu đồng tùy theo năng lực. Thử việc trong 3 tháng với 80% lương cơ bản. Đối với ứng viên được xét duyệt là đã có kinh nghiệm chỉ cần thử việc với khoảng thời gian 1 tháng.
- Thưởng chuyên cần tháng tối đa 5 triệu đồng.
- Công ty sẽ chi trả các chi phí liên quan đến thủ tục xuất khẩu lao động của các ứng viên.
- Thưởng theo chính sách về các khoản lễ tết, sinh nhật.
- Có ký túc xá với đầy đủ tiện nghi kèm theo.
- Mỗi tháng sẽ được nghỉ 3 ngày (có báo trước). Chu kỳ 6 tháng sẽ được nghỉ 15 ngày về nhà. Trong trường hợp không sử dụng nghỉ phép, công ty sẽ quy đổi thành tiền thưởng được quy định theo chính sách.
Bài chia sẻ việc làm này đã tổng hợp những thông tin liên quan đến vị trí nhân viên hậu cần đến tất cả ứng viên tiềm năng. Hãy nhanh tay và hòa chung vào ngôi nhà của OKVIP ngay hôm nay nhé. Xem thêm những vị trí khác đang tuyển dụng tại đây.